loading
 

Reklamace

Vratné zásilky (reklamace)

Pokud si přejete z nějakého důvodu vrátit zásilku, postupujte dle následujícího postupu:

  • Napište nám na e-mail info@blindbox.cz ohledně problému a vrácení zásilky.
  • Zásilku dobře zabalte, aby nedošlo k poškození obsahu.
  • Doneste zásilku na jedno z podacích míst Zásilkovny, kde nahlásíte náš unikátní kód: 99600739 a číslo původní objednávky, případně jméno.
  • Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.
  • Čekejte na vyjádření naší podpory po doručení balíku.

 

 

Pokud Vám nevyhovuje postup popsaný výše, řiďte se dle obchodních podmínek viz. Obchodní podmínky.